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政务新媒体要“出圈”不要出格
www.jxnews.com.cn    2024-06-03 00:31  来源:江西日报
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  近日,“官方号最终还是到00后手里了”的话题登上各大短视频平台热搜榜单。灵活跳舞的奶牛猫、自带“啊”语音的疑问猫……小猫动图搭配“领导终于把官方号交给我了”等文字和魔性的音乐,获得大量关注和点赞。流量要追,质量更要保障,政务新媒体只有做到“出圈”不出格,才能收获广大网友的信任和喜爱。

  一些在大众印象中严肃的政务新媒体,一改往日板眼说教、单向输出、正襟危坐的风格,通过集体“整活”、玩梗“发疯”等新模式,让人眼前一亮。在“00后”们充满网感的“经营”之下,政务新媒体犹如被注入了源头活水,备受网友喜爱,有效地提升了关注度和传播力,这让网友看到他们主动求变的积极尝试。

  但是,凡事有度,过犹不及。政务新媒体的功能,应看作所属机构行政职能的延伸,目的是更好地去宣传政策和普及知识。比如,有新政策新举措出台,可以进行生动阐释;面对突发事件、重大舆情,可以做到及时公布情况;等等。交通运输部救助打捞局官方账号“中国救捞”就在“整活”之余,在评论区回复网友海上遇险电话等问题;“湖南禁毒”则利用影视经典片段展现吸毒危害,让网友了解政策、学到知识;云南省曲靖市罗平县的警方政务号“罗平警方”的管理人员将“某某村有人买卖银行卡”的后台留言线索反映给经侦大队,通过民警侦查,很快破获了一个涉案20余亿的犯罪案件,获得网友好评。可如果在流量裹挟下“用力过猛”,甚至用低俗内容博取眼球,戏谑化表达严肃话题等,不知不觉中就会出格,这有损政府的形象和公信力。

  政务新媒体要呈现的不是自媒体的“个人观点”,而是代表一定权威与原则的“是非判断”。在日常“花式整活”的过程中,政务新媒体一定要掌握好度,找到坚守和创新的平衡点,同时,要树立风险意识,健全审核机制,真正做到“出圈”不出格。

  江武

 
 
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