近日，“官方号最终还是到00后手里了”的话题登上各大短视频平台热搜榜单。灵活跳舞的奶牛猫、自带“啊”语音的疑问猫……小猫动图搭配“领导终于把官方号交给我了”等文字和魔性的音乐，获得大量关注和点赞。流量要追，质量更要保障，政务新媒体只有做到“出圈”不出格，才能收获广大网友的信任和喜爱。

　　一些在大众印象中严肃的政务新媒体，一改往日板眼说教、单向输出、正襟危坐的风格，通过集体“整活”、玩梗“发疯”等新模式，让人眼前一亮。在“00后”们充满网感的“经营”之下，政务新媒体犹如被注入了源头活水，备受网友喜爱，有效地提升了关注度和传播力，这让网友看到他们主动求变的积极尝试。

　　但是，凡事有度，过犹不及。政务新媒体的功能，应看作所属机构行政职能的延伸，目的是更好地去宣传政策和普及知识。比如，有新政策新举措出台，可以进行生动阐释；面对突发事件、重大舆情，可以做到及时公布情况；等等。交通运输部救助打捞局官方账号“中国救捞”就在“整活”之余，在评论区回复网友海上遇险电话等问题；“湖南禁毒”则利用影视经典片段展现吸毒危害，让网友了解政策、学到知识；云南省曲靖市罗平县的警方政务号“罗平警方”的管理人员将“某某村有人买卖银行卡”的后台留言线索反映给经侦大队，通过民警侦查，很快破获了一个涉案20余亿的犯罪案件，获得网友好评。可如果在流量裹挟下“用力过猛”，甚至用低俗内容博取眼球，戏谑化表达严肃话题等，不知不觉中就会出格，这有损政府的形象和公信力。

　　政务新媒体要呈现的不是自媒体的“个人观点”，而是代表一定权威与原则的“是非判断”。在日常“花式整活”的过程中，政务新媒体一定要掌握好度，找到坚守和创新的平衡点，同时，要树立风险意识，健全审核机制，真正做到“出圈”不出格。

　　江武