入伏以来，南昌热浪滚滚。然而，在南昌地铁的28个站点大厅，每到傍晚，都有数十至上百名市民坐在指定区域内，或刷手机，或聊天，伴随着孩子们嬉戏的身影，现场既清凉又热闹。

　　开放“温馨纳凉区”，是南昌地铁帮助市民度过炎夏、提升幸福感的重要举措，也是全面优化便民服务的一个缩影。今年以来，南昌地铁陆续推出“阳光寄存”“夏夜免费乘车”“同站便民卡”“爱心预约卡”等服务举措，为市民和游客提供了更贴心、更用心、更放心的出行体验。

夏夜，南昌翠苑路地铁站内有许多市民前来纳凉。本报全媒体记者 陈璋摄

　　便民纳凉 清爽休憩

　　7月24日19时，热度丝毫不退。记者走进南昌地铁2号线翠苑路站，强劲的冷气扑面而来。

　　在该站大厅的“温馨纳凉区”，数十把椅子上坐满了人。南昌轨道交通集团地铁大厦区域副站长费惠告诉记者，由于翠苑路站周边小区数量多，又缺乏商业综合体等，地铁站就成了市民们重要的纳凉场所。

　　与往日一样，家住地中海阳光小区的黄阿姨吃完晚饭，便带着小孙女来此纳凉。“孩子放暑假了，白天基本在家里吹空调，傍晚我就带着出来透透气，步行几分钟就到了地铁站。这里很凉快，还有椅子和便民设施，非常贴心，我一般都要坐到晚上九点才回家。”

　　记者看到，翠苑路站“温馨纳凉区”由伸缩带合围而成，除了座椅，还有“夏日清凉包”和“便民百宝箱”，包含风油精、人丹、藿香正气水、清凉油，以及针线、手摇扇等物品，基本能满足市民需求。

　　据了解，南昌地铁已在4条线路28个站点设立了“温馨纳凉区”，比去年新增4个站点。“包括翠苑路站在内的好几个站点，高峰期有100多人同时纳凉，其他站点也有三四十人。”费惠说。

　　阳光寄存 放心出行

　　扫码、选择对应号码、打开柜门……20时，在八一广场站“阳光寄存”区，来自安徽的旅游“特种兵”张诚和同学取出行李，准备乘上开往南昌西站的地铁。

　　“今天是我们来南昌旅游的最后一天，中午退房后，我们就把行李存放在这，继续轻装游玩。南昌地铁的这项服务，真是为游客解决了难题。”张诚赞道。

　　来自广西的大学生小吴同样在八一广场站使用免费寄存柜。“我前两天来南昌看演唱会，今天晚上回家。在网上看到南昌地铁有免费寄存服务，我就体验了一下，真的非常方便。”

　　为进一步减轻游客负担，有针对性地缓解游客因携带行李过多而导致出行不便的问题，去年10月，南昌地铁在7个游客停留较多的车站设置“阳光寄存”点，为游客提供行李免费寄存服务。今年5月1日，“阳光寄存”站点增加至9个，服务也进一步升级，秋水广场站、滕王阁站、万寿宫站、八一馆站、八一广场站、南昌火车站由原来的人工免费寄存转变为行李柜免费自助寄存。游客只需按照指示图，通过扫码方式将行李放入柜格中，即可完成行李寄存。

　　“考虑到游客的不同需求，自助寄存柜设置了不同尺寸的柜格。以八一广场站为例，设有两个存放区，共计58个柜格，每天都有上百人次使用。遇上节假日，我们同步施划人工寄存区，更好地满足游客存放需求。”费惠说。

　　免费乘车 多元服务

　　一番采访后，已近21时。在艾溪湖东站，记者发现有不少人等待进站。“再过几分钟就可以免费乘车了。”市民黄先生笑着说。

　　黄先生口中的“优惠政策”，是南昌地铁为进一步发挥地铁骨干交通作用，助力南昌夜间经济发展及城市形象传播，于7月1日至10月8日开展的为期100天的夏夜免费乘车活动。活动期间，每日21时后至运营结束，乘客可凭“鹭鹭行”乘车码，免费乘坐地铁。

　　据统计，截至7月24日，已有278.06万人次享受到了南昌地铁免费乘车优惠。“作为一个广州人，我感受到了南昌的满满诚意”“那天我从八一广场坐地铁回酒店，竟然是免费的，太意外了”……在某社交平台，网友们的留言获得了不少点赞。

　　“近年来，我们不断升级便民服务，陆续推出了10分钟内同站进出免费服务、爱心预约服务等，不仅让乘客有幸福感，也给外地游客留下了温馨的城市印象。”南昌轨道交通集团相关负责人表示，南昌地铁将根据乘客需求，以更优质的服务展示城市温度。

　　本报全媒体记者 陈璋 实习生 黄晶