本报讯 (大江网全媒体记者涂文华、信息日报全媒体记者陈志燕)4月29日，大江网《问政江西》栏目组2025年3月问政大数据新鲜出炉。数据显示，3月1日至3月31日，栏目组共收到群众投诉建议帖文5983条，其中3362条帖文证据相对充足、内容详实，已转到各职能部门办理。本期共收到3320条回复，其中及时回复3149条，及时回复率93.66%，整体满意率96.48%。九江新余宜春上饶表现亮眼，及时回复率和满意率均为100%。

　　本期转办的3362条帖文中，南昌1303条、赣州634条、上饶392条、吉安230条、宜春184条、九江167条、景德镇140条、抚州112条、萍乡103条、鹰潭71条、新余26条。

　　本期转办帖文对应的3320条回复中，南昌1303条、赣州634条、上饶392条、吉安214条、宜春184条、九江167条、景德镇140条、抚州112条、萍乡83条、鹰潭65条、新余26条。

　　本期转办帖文对应的3149条及时回复中，南昌1216条、赣州632条、上饶392条、吉安170条、宜春184条、九江167条、景德镇140条、抚州110条、萍乡65条、鹰潭47条、新余26条。

　　本期转办帖文的整体及时回复率为93.66%，其中九江、景德镇、新余、宜春、上饶均为100%，赣州99.68%、抚州98.21%、南昌93.33%、吉安73.91%、鹰潭66.20%、萍乡63.11%。

　　本期转办帖文的整体满意率为96.48%，其中九江、新余、鹰潭、宜春、上饶、抚州均为100%，南昌97.58%、吉安96.43%、赣州91.94%、景德镇89.34%、萍乡84.62%。

　　(及时回复率和满意率数据统计时间截至4月11日)

　　群众满意案例选登(2025年3月1日至3月31日)

　　满意不满意，群众说了算。萍乡经济技术开发区管理委员会建设局、都昌县残疾人联合会、上饶经济技术开发区住房和城乡建设交通局、瑞金市市场监督管理局等办理帖文获群众点赞！

　　赣铁聚龙府小区物业收取停车费偏高

　　官方回复:已要求物业暂停收取停车费，重新拟定收费方案

　　网友：本人是萍乡市赣铁聚龙府小区的业主，物业通知从4月1日起对业主车辆实行收费，收费标准为每天15元，每月400元。小区大部分业主认为收费标准偏高，希望作出调整。

　　萍乡经济技术开发区管理委员会建设局回复：经核实，已要求物业暂停收取停车费。启动协商程序，由属地街道、社区牵头，组织开发企业、物业与业主代表协商，重新拟定停车收费方案。

　　发帖人对处理结果给予好评，并表示：非常满意！现物业已暂停收取停车费，感谢《问政江西》栏目组的监督。

　　求助：老人行动不便无法做残疾评定

　　官方回复:已上门为其做残疾评定

　　网友：本人母亲是都昌县土塘镇辉煌村村民，患有类风湿性关节炎30余年，行动十分困难，想为其办理残疾人证，相关部门告知需要提供残疾评定，请问政府可否安排残疾鉴定医生上门评定。

　　都昌县残疾人联合会回复：都昌县卫生健康委员会已安排工作人员上门为其母亲做残疾评定，现可提交残疾人证申请表及准备办证相关材料。

　　发帖人对处理结果给予好评，并表示：非常满意！感谢《问政江西》栏目组和职能部门的帮助。

　　开发企业未取得商品房预售许可证 收取认购金不退还

　　官方回复:现已将2万元认购金退还

　　网友：本人于2月25日在上饶经济技术开发区壹方城项目第11号楼认购一套房产，支付2万元认购金，并签订房屋认购协议书。事后了解到开发企业销售的第11号楼未取得商品房预售许可证、未办理商品房现售备案，违反了《商品房销售管理办法》，要求办理退款，遭拒绝。

　　上饶经济技术开发区住房和城乡建设交通局回复：情况属实。经沟通，开发企业已将2万元认购金退还市民。

　　发帖人对处理结果给予好评，并表示：非常满意！已收到退款，感谢《问政江西》栏目组的帮助。

　　业主反映小区充电桩收费不合理

　　官方回复:现已调整

　　网友：瑞金市七里金虹湾小区充电桩收费偏高，充电8小时收费4元，请相关部门核实。

　　瑞金市市场监督管理局回复：经了解，该小区安装的充电桩系“益星充电”提供，服务费定价由经营者根据自身经营成本、结合市场行情自主定价。工作人员已约谈“益星充电”负责人，对方表示会调整充电桩充电服务费，将调整为1元可充电4小时，并在小区内公示收费标准。

　　发帖人对处理结果给予好评，并表示：非常满意！感谢《问政江西》栏目组和职能部门的介入，问题得到了解决。

　　件件有落实、事事有回音！若您有合理诉求、建言和意见，可下载问政江西App或致电《问政江西》热线0791-86849600咨询。