“以前电梯吱呀响、停运更是常事，现在新电梯又稳又快，我们上下楼终于不用提心吊胆了。”近日，鹰潭市月湖区梅园街道东湖家园社区居民田保荣看着刚投入使用的新电梯，脸上乐开了花。

　　此前，东湖家园社区在网格日常巡查和全面排查中，发现小区电梯存在安全隐患，居民对此十分担忧，盼望能早日换上新电梯。由点及面，梅园街道立刻对辖区内小区进行摸排，发现沿江路沿线3个社区5个小区的59部电梯使用年限超过15年，且安全评估为“需更换”。

　　社区立刻行动，先后3次召开“榕树里议事会”，通过逐户上门、微信群接龙等方式，仅用10天时间征得85%以上业主签字同意，形成“换梯”共识。

　　电梯更换迫在眉睫，然而费用成了大问题。社区将情况向区住房城乡建设局反映，征求政策和资金支持，并积极和居民协商，最终按照“政府补一点、居民出一点”的思路，制定了公平合理的费用分摊方案。更让居民暖心的是，此次电梯换新全程由业主主导。业主委员会牵头成立电梯换新议事组，通过入户走访、线上投票等方式收集业主意见，筛选出3个符合安全标准、口碑良好的电梯品牌供大家选择，同时邀请专业工程师现场讲解不同品牌的性能、维保服务等，最终以无记名投票方式确定中标品牌。

　　“从选品牌到定方案，我们全程参与，政府只做‘服务员’和‘监督员’，这样的办事方式我们参与感强，更放心。”梅园街道晨宇云轩小区业主委员会成员赵盘敏对此十分满意。

　　截至目前，梅园街道东湖家园社区已完成24台老旧电梯更新，剩余的老旧电梯将在今年完成更新。“电梯换新看起来是小事，却关乎民生大事。我们要把群众的‘烦心事’当成‘心头事’，用实打实的举措提升居民幸福感、安全感。”月湖区住建局住房保障中心副主任刘君如是说。

　　吴玥 本报全媒体记者 张衍